Politique de confidentialité

Ce que devient une demande de devis envoyée depuis ce site : qui la reçoit, combien de temps elle est conservée, et comment la faire supprimer.

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est Dylan Couverture 77, 14 Rue de la Prairie, 77130 Varennes-sur-Seine. Pour toute question sur ce sujet : artisansfays@gmail.com ou 06 18 97 51 61.

Ce qui est collecté

Uniquement ce que vous saisissez vous-même dans le formulaire de contact :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Ville du chantier
Nature des travaux et contenu de votre message

Pour des raisons de sécurité, l'adresse IP et l'horodatage de l'envoi sont enregistrés temporairement afin de limiter les envois automatisés. Aucune donnée sensible n'est demandée : pas de date de naissance, pas de numéro de sécurité sociale, pas de coordonnées bancaires.

Pourquoi, et sur quelle base

Répondre à votre demande et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
Suivre un chantier et assurer le service après-travaux — exécution du contrat.
Protéger le formulaire contre les envois abusifs — intérêt légitime.
Conserver les pièces comptables liées à un devis signé — obligation légale.

Qui y a accès

Les demandes arrivent directement dans la boîte e-mail de l'entreprise. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Deux prestataires techniques interviennent nécessairement :

o2switch, hébergeur du site, en France.
Le service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes.

Combien de temps

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Client avec chantier réalisé : durée de la relation, puis 10 ans pour les documents liés à la garantie décennale et aux obligations comptables.
Données anti-spam (IP, horodatage) : quelques heures.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookie publicitaire et ne pratique aucun suivi entre sites. Peuvent être déposés :

des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de WordPress et à la sécurité du formulaire ;
des cookies déposés par Google Maps si vous consultez la carte intégrée, soumis aux règles de Google.

Vous pouvez bloquer ou supprimer ces cookies depuis les réglages de votre navigateur. La carte peut alors ne plus s'afficher.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour exercer un de ces droits, écrivez à artisansfays@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sérieux sur l'identité du demandeur.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l'accès à l'administration est restreint et le formulaire est filtré contre les envois automatisés. Aucun système n'étant infaillible, évitez de transmettre par formulaire des documents confidentiels : pour ce type d'échange, l'e-mail direct ou le téléphone reste préférable.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.

Dernière mise à jour : août 2026.